Fechas: 22 y 24 de febrero y 1 y 3 de marzo
Hora: 8:00 a.m.  a 12:00 m.d.
Modalidad virtual 

Fecha límite de inscripción: 15 de febrero

Curso facilitado por INTECO, es dirigido a integrantes de unidades de sistemas de gestión de calidad de la UCR. Su objetivo es lograr que los participantes dominen las herramientas necesarias para la identificación de causas raíz. 
Cupo: 15 personas
Duración: 16 horas

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