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Proyecto

A6157 Cerrado Con Permiso

SISTEMA DE MEDICION Y MEJORAMIENTO DE PROCESOS DE SERVICIO

  • Unidad responsable: ESCUELA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
  • Tipo de investigación: BASICA
  • Estado del proyecto: CERRADO CON PERMISO
  • Tipo de financiamiento: POR LA U.C.R.
  • Ubicación del proyecto: SAN JOSE, MONTES DE OCA
  • Tipo de Proyecto: PROYECTO
  • Periodo de vigencia: 2006 - 2007

Objetivos

OBJETIVO GENERAL: DISE/AR UN MODELO DE MEDICION, EVALUACION Y MEJORAMIENTO PARA LOS PROCE SOS DE SERVICIO QUE BRINDAN TANTO ORGANIZACIONES PRIVADAS COMO PUBLICAS DE ESTA MANERA, LA UNIVERSIDAD DE COSTA RICA PODRA APORTAR UNA HERRA- MIENTA GERENCIAL, ADAPTADA A LAS CARACTERISTICAS DE LA REGION LATINOAME RICANA QUE CONTRIBUYA A QUE COSTA RICA SERA RECONOCIDO MUNDIALMENTE POR LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS QUE BRINDA, YA SEAN ESTOS PARTE DEL RESPAL- DO SOBRE UN BIEN ADQUIRIDO O PARTE CONSTITUTIVA DE UN PROCESO DE SERVI- CIOS COMO TAL (EJEMPLO: HOTELERIA, SERVICIOS DE SALUD, ETC).

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Descriptores

  • 2539 - PROCESOS DE MONTAJE

Disciplinas

  • INGENIERIA INDUSTRIAL

Investigadores

Mostrando 1 investigadores

NOMBRE PARTICIPACIÓN FECHA DE INICIO FECHA DE TÉRMINO
Orozco Alpizar, Hersel PRINCIPAL 01/01/2006 31/07/2007

Vigencias

VIGENCIA FECHA DE INICIO FECHA DE TÉRMINO
ORIGINAL 01/01/2006 31/07/2007

Publicaciones Kerwá


TÍTULO TIPO AUTOR FECHA
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